скажите, можно ли как-то отредактировать статусы, добавить новый. У нас часто есть случай, когда идёт возврат или накладная удалена, и хотелось бы отмечать такие веши особыми статусами
Доброго дня.
Сервіс BitFaktura немає опції додавання або редагування власних статусів документів. Якщо вам потрібна можливість відмічати такі специфічні випадки, можна розглянути такі варіанти:
1) Використання додаткових полів або коментарів у документах для позначення повернень або видалень.
2) Ведення окремого журналу або реєстру повернень поза системою BitFaktura.
Доброго дня.
Така опція є. Необхідно натиснути на закладку Складські документи над рахуноком-фактурою, далі натиснути Додати складський документ. І вам відкриється вікно створення видаткової накладної на основі рахунка-фактури. Для цього у вас має бути активований модуль Управління складом, який доступний від тарифного плану Стандарт.
Дуже хотілося б і надалі користуватися даною програмою, але для моєї роботи дуже важлива функція формування акта звірки по кожному клієнту, так як кожного кварталу треба з кожним клієнтом підписувати акт звірки по взаєморозрахунках, зараз цієї функції немає і я навіть не уявляю як вийти з цієї ситуації. Буду дуже вдячна за врахування мого прохання.
Як прибрати, або заповнити у акті наданих послуг нове поле, вказане нижче!????
"Ми, що нижче підписалися, представник Виконавця і представник Замовника, уклали цей акт про те, що Виконавець виконав роботи (надав послуги) згідно договору/рахунка-фактури №____________ від ____________ ."
Закінчується термін фактуровні. Потрібно змінити валюту оплати за послуги фактуровні з гривні на польські злоті. Нам пропонується гривні, але хочемо платити в злотих від польської фірми
Доброго дня.
Якщо ви користуєтеся версією BitFaktura.ua, то оплата буде в гривнях, щоб платити в злотих, необхідно переключитися на Fakturownia.pl. Для цього напишіть на електронну адресу підтримки користувачів з таким проханням. Або ж є ще варіант попросити оператора виставити рахунок-проформу в злотих з перерахунком на гривні.
Видаткова накладна у нашому сервісі входить в Складські документи. Функція Склади доступна від тарифного плану Standard.
Щоб створити видаткову накладну, з початку потрібно перейти в Налаштування > Налаштування акаунта, активувати функцію 'Управління складом' і зберегти зміни. Після цього у верхньому меню з'явиться доступ до Складу, якщо перейдемо до нього, побачимо доступ до Складських документів, потім можна створити Новий документ і під рубрикою Тип, з доступних документів потрібно вибрати "Видаткова накладна'. Або можна одразу перейти до закладки Склад > Видання.
Крім цього, до документу рахунок-фактура можна прив'язати складський документ. Для цього потрібно перейти до перегляду рахунка-фактури, і у верхній панелі вибрати Складські документи > Додати складський документ > OK, в новому вікні автоматично буде створена накладна.
В налаштуваннях можна також активувати опцію, щоб до рахунка-фактури були автоматично генеровані документи видачі та прийому. Для цього потрібно перейти в Налаштування акаунта > Конфігурація > Склади і з Off змінити на Створення документа.
Доброго дня. Напишіть листа із проханням змінити регіон з України на Польщу на адресу info@bitfaktura.com.ua. Також вкажіть в листі адресу електронної пошти власника акаунта.
Видаткова накладна у нашому сервісі входить в Складські документи. Функція Склади доступна від тарифного плану Standard.
Щоб створити видаткову накладну, з початку потрібно перейти в Налаштування > Налаштування акаунта, активувати функцію 'Управління складом' і зберегти зміни. Після цього у верхньому меню з'явиться доступ до Складу, якщо перейдемо до нього, побачимо доступ до Складських документів, потім можна створити Новий документ і під рубрикою Тип, з доступних документів потрібно вибрати "Видаткова накладна'. Або можна одразу перейти до закладки Склад > Видання.
Крім цього, до документу рахунок-фактура можна прив'язати складський документ. Для цього потрібно перейти до перегляду рахунка-фактури, і у верхній панелі вибрати Складські документи > Додати складський документ > OK, в новому вікні автоматично буде створена накладна.
В налаштуваннях можна також активувати опцію, щоб до рахунка-фактури були автоматично генеровані документи видачі та прийому. Для цього потрібно перейти в Налаштування акаунта > Конфігурація > Склади і з Off змінити на Створення документа.
Добрий день,
дякемо за вашу пропозицію.
Пропозиції користувачів для нас дуже важливі і допомагають нам розвиватись.
Якщо вашу пропозицію підтримають інші користувачі вона буде передана розробникам.
Додайте, будь ласка, можливість вибору ГРН - це національна валюта в Україні та має саме таку назву українською мовою, а не UAH. У вас через одну пропозицію є даний пункт.
благодарим Вас за обращениe. Для того чтобы записать документ в формате XLS необходимо войти во вкладку Доходы>Счета-фактуры>отметить галочкой нужный документ>в правом верхнем углу нажать Экспорт/Распечатки>экспорт в xls (с позициями счетов фактур).
благодарим Вас за обращениe. Для того чтобы записать документ ф ормате XLS необходимо войти во вкладку Доходы>Счета-фактуры>отметить галочкой нужный документ>В правом верхнем углу нажать Экспорт/Распечатки>экспорт в xls (с позициями счетов фактур).
Доброго дня,
уточніть будь ласка, про який саме стовпець Вам йдеться?
Від тарифу Стандард можна також створити власний шаблон рахунку в мові HTML та CSS з використанням Handlebars. Для цього потрібно перейти в меню Налаштування > Налаштування акаунта > Шаблони > Додати новий шаблон.
Давайте доробимо локалізаю документів для України!
В першу чергу потрібно локалізувати валюту.
Зараз UAH, потрібно грн./гривень/гривна
Для всіх типів документів.
Я оплатив річний пакет і хочу зрозуміти що ви готові удосконалити ваш сервіс.
Якщо буде звортній звязок, продовжу висвітлювання.
Доброго дня, дякуємо за пропозицію.
Пропозиції клієнтів допомагають нам розвивати нашу систему, ми намагаємося поступово вводити деякі із запропонованих функцій в систему.
Пропозицію було передано до відділу розвитку продукту. Як тільки отримаю інформацію про введення змін, одразу Вас про це поінформую в наступному повідомленні.
Вітаю! При створенні АКТу немає змоги вписати наступну важливу для нас інформацію, а саме:
1. "Ми, що нижче підписалися, ВИКОНАВЕЦЬ - ФОП Прізвище Ім'я По батькові з однієї сторони, та ЗАМОВНИК – «Разовий», з другої сторони, склали цей акт про те, що наступні роботи (послуги):
(перелік послуг та інша інформація)
виконані у повному обсязі";
2. "Сторони не мають ніяких претензій одна до одної.";
3. Місце складання АКТу
На даний момент не виявили ці недоліки, які заважають користуватися нам Вашим софтом.
Також прикріпив зразок АКТу, який ми використовуємо для кращого розуміння.
Сподіваюсь на швидку реакцію, наперед дякую!
Доброго дня,
дякуємо за Ваші коментарі та пропозиції. Пропозиції було передано до відділу розвитку продукту. Як тільки отримаю інформацію про введення змін, одразу Вас про це поінформую в наступному повідомленні.
добрий день. чому не має такої форми документів як "видаткова накладна". ми своїм клієнтам виставляємо "акт надання послуг" і деяким компаніям такі документи не підходять.
було б добре якщо б ви добавили розділ "видаткова накладна"
Доброго дня,
функція доступна від тарифу Standard.
Щоб створити видаткову накладну, з початку потрібно перейти в Налаштування > Налаштування акаунта, активувати функцію 'Управління складом' і зберегти зміни. Після цього у верхньому меню з'явиться доступ до Складу, якщо перейдемо до нього, побачимо доступ до Складських документів, потім можна створити Новий документ і під рубрикою Тип, з доступних документів потрібно вибрати "Видаткова накладна'. Або можна одразу перейти до закладки Склад > Видання.
Крім цього, до документу рхунок-фактура, можна прив'язати складський документ. Для цього потрібно перейти до перегляду рахунку-фактури, і у верхній панелі вибрати Складські документи > Додати складський документ > OK, в новому вікні автоматично буде створена накладна.
В налаштуваннях можна також активувати опцію щоб до рахунок-фактури були автоматично генеровані документи видачі та прийому. Для цього потрібно перейти в Налаштування акаунта > Конфігурація > Склади і з Off змінити на Створення документа > Зберегти.
Доброго дня, щоб створити видаткову накладну, з початку потрібно перейти в Налаштування > Налаштування акаунта, активувати функцію 'Управління складом' і зберегти зміни. До рахунок-фактури можна прив'язати складський документ. Для цього потрібно перейти до перегляду рахунку-фактури, і у верхній панелі вибрати Складські документи > Додати складський документ > OK, в новому вікні автоматично буде створена накладна.
В налаштуваннях можна також активувати опцію щоб до рахунок-фактури були автоматично генеровані документи видачі та прийому. Для цього потрібно перейти в Налаштування акаунта > Конфігурація > Склади і з Off змінити на Створення документа > Зберегти.
Статусы suggestion Новий
скажите, можно ли как-то отредактировать статусы, добавить новый. У нас часто есть случай, когда идёт возврат или накладная удалена, и хотелось бы отмечать такие веши особыми статусами
Доброго дня.
Сервіс BitFaktura немає опції додавання або редагування власних статусів документів. Якщо вам потрібна можливість відмічати такі специфічні випадки, можна розглянути такі варіанти:
1) Використання додаткових полів або коментарів у документах для позначення повернень або видалень.
2) Ведення окремого журналу або реєстру повернень поза системою BitFaktura.
З повагою, Богдана.
зміна тарифу suggestion Новий
Я випадково проплатив за пакет Старт замість стандарт Підкажіть, будь ласка, чи можу я доплатити за стандарт?
Доброго дня.
Така можливість є, відповіла вам у листі.
З повагою, Богдана
Рахунок на оплату suggestion Новий
Добрий день
Мені потрібно щоб я виписував рахунок на оплату а потім (не завжди) створював видаткову накладну на основі цього рахунку
Доброго дня.
Така опція є. Необхідно натиснути на закладку Складські документи над рахуноком-фактурою, далі натиснути Додати складський документ. І вам відкриється вікно створення видаткової накладної на основі рахунка-фактури. Для цього у вас має бути активований модуль Управління складом, який доступний від тарифного плану Стандарт.
З повагою,
Богдана
Додати суму прописом в Акти виконаних робіт suggestion Новий
Вітаю!
Прошу додати в акти виконаних робіт суму прописом, по аналогії з рахунками-фактурою.
Приклад:
Всього найменувань: 1, на суму 32 250,00 грн
тридцять дві тисячі двісті пʼятдесят гривень 00 коп.
Доброго дня!
Дякуємо за пропозицію, обов'язково її розглянемо.
З повагою,
Богдана.
test question Новий
hello
Доброго дня.
Чим можемо допомогти? Яке у вас питання?
Акт звірки suggestion Новий
Дуже хотілося б і надалі користуватися даною програмою, але для моєї роботи дуже важлива функція формування акта звірки по кожному клієнту, так як кожного кварталу треба з кожним клієнтом підписувати акт звірки по взаєморозрахунках, зараз цієї функції немає і я навіть не уявляю як вийти з цієї ситуації. Буду дуже вдячна за врахування мого прохання.
Доброго дня. Дякуємо за пропозицію. Опишіть, будь ласка, як має виглядати цей акт, які поля містити?
З повагою, Богдана.
акт наданих послуг suggestion Новий
Як прибрати, або заповнити у акті наданих послуг нове поле, вказане нижче!????
"Ми, що нижче підписалися, представник Виконавця і представник Замовника, уклали цей акт про те, що Виконавець виконав роботи (надав послуги) згідно договору/рахунка-фактури №____________ від ____________ ."
повернення коштів suggestion Новий
прошу повернути гроші за підписку -старт
Доброго дня. Я вам написала відповідь раніше на електронну пошту. Дайте відповідь там.
Потрібно змінити валюту оплати за послуги фактуровні з гривні на польські злоті question Новий
Закінчується термін фактуровні. Потрібно змінити валюту оплати за послуги фактуровні з гривні на польські злоті. Нам пропонується гривні, але хочемо платити в злотих від польської фірми
Доброго дня.
Якщо ви користуєтеся версією BitFaktura.ua, то оплата буде в гривнях, щоб платити в злотих, необхідно переключитися на Fakturownia.pl. Для цього напишіть на електронну адресу підтримки користувачів з таким проханням. Або ж є ще варіант попросити оператора виставити рахунок-проформу в злотих з перерахунком на гривні.
З повагою,
Богдана
НАКЛАДНА suggestion Новий
ТОВАРНА НАКЛАДНА, не можу зробити на бітфактурі накладну
Доброго дня, дякуємо за звернення.
Видаткова накладна у нашому сервісі входить в Складські документи. Функція Склади доступна від тарифного плану Standard.
Щоб створити видаткову накладну, з початку потрібно перейти в Налаштування > Налаштування акаунта, активувати функцію 'Управління складом' і зберегти зміни. Після цього у верхньому меню з'явиться доступ до Складу, якщо перейдемо до нього, побачимо доступ до Складських документів, потім можна створити Новий документ і під рубрикою Тип, з доступних документів потрібно вибрати "Видаткова накладна'. Або можна одразу перейти до закладки Склад > Видання.
Крім цього, до документу рахунок-фактура можна прив'язати складський документ. Для цього потрібно перейти до перегляду рахунка-фактури, і у верхній панелі вибрати Складські документи > Додати складський документ > OK, в новому вікні автоматично буде створена накладна.
В налаштуваннях можна також активувати опцію, щоб до рахунка-фактури були автоматично генеровані документи видачі та прийому. Для цього потрібно перейти в Налаштування акаунта > Конфігурація > Склади і з Off змінити на Створення документа.
Більше про опцію управління складом залишаю в посиланні нижче:
https://dopomoha.bitfaktura.com.ua/106626830-Aktyvuvannya-funktsiyi-skladu-ta-upravlinnya-skladom
https://dopomoha.bitfaktura.com.ua/163626066-Yak-vystavyty-dokument-VN-vydatkova-nakladna-
З повагою,
Богдана
повернення на fakturownia.pl question Новий
Як можна зробити повернення на fakturownia.pl?
Доброго дня. Напишіть листа із проханням змінити регіон з України на Польщу на адресу info@bitfaktura.com.ua. Також вкажіть в листі адресу електронної пошти власника акаунта.
ФОП друга група suggestion Новий
Доброго дня! Підкажіть будь ласка як зробити видаткову накладну
Доброго дня.
Дякуємо за звернення.
Видаткова накладна у нашому сервісі входить в Складські документи. Функція Склади доступна від тарифного плану Standard.
Щоб створити видаткову накладну, з початку потрібно перейти в Налаштування > Налаштування акаунта, активувати функцію 'Управління складом' і зберегти зміни. Після цього у верхньому меню з'явиться доступ до Складу, якщо перейдемо до нього, побачимо доступ до Складських документів, потім можна створити Новий документ і під рубрикою Тип, з доступних документів потрібно вибрати "Видаткова накладна'. Або можна одразу перейти до закладки Склад > Видання.
Крім цього, до документу рахунок-фактура можна прив'язати складський документ. Для цього потрібно перейти до перегляду рахунка-фактури, і у верхній панелі вибрати Складські документи > Додати складський документ > OK, в новому вікні автоматично буде створена накладна.
В налаштуваннях можна також активувати опцію, щоб до рахунка-фактури були автоматично генеровані документи видачі та прийому. Для цього потрібно перейти в Налаштування акаунта > Конфігурація > Склади і з Off змінити на Створення документа.
Більше про опцію управління складом залишаю в посиланні нижче:
https://dopomoha.bitfaktura.com.ua/106626830-Aktyvuvannya-funktsiyi-skladu-ta-upravlinnya-skladom
dfd suggestion Новий
efsfsdf
Друк suggestion Вирішено
прохання збільшити шрифт друку в Формат А5 дуже дрібний
або зробіть шаблон новий з більшим шрифтом
Добрий день,
дякуємо за вашу пропозицію. Ми постійно вдосконалюємо нашу систему і працюємо над нею.
З повагою,
Оксана
збільшити шрифт в друку накладній А5 формат suggestion Вирішено
Просіть розробника зробити шаблон з більшим шрифтом реально дрібний !!
Добрий день,
дякемо за вашу пропозицію.
Пропозиції користувачів для нас дуже важливі і допомагають нам розвиватись.
Якщо вашу пропозицію підтримають інші користувачі вона буде передана розробникам.
З повагою,
Оксана
Друк suggestion Вирішено
дозвонитися не можливо до вас !!!!
як збільшити шрифт в друку накладній А5 формат дуже дрібне !!
Добрий день,
нажаль у нас немє можливости збільшити шрифт на накладній.
В разі питань пропоную писати на нашу почту.
З повагою,
Oksana
Додайте ГРН suggestion Вирішено
Додайте, будь ласка, можливість вибору ГРН - це національна валюта в Україні та має саме таку назву українською мовою, а не UAH. У вас через одну пропозицію є даний пункт.
конвертація у excel question Новий
Доброго дня. Як зберегли рахунок у флорматі excel?
Добрый день,
благодарим Вас за обращениe. Для того чтобы записать документ в формате XLS необходимо войти во вкладку Доходы>Счета-фактуры>отметить галочкой нужный документ>в правом верхнем углу нажать Экспорт/Распечатки>экспорт в xls (с позициями счетов фактур).
Отправляю инструкцию в Базе знаний: https://pomoc.fakturownia.pl/327434-Jak-wyeksportowac-do-pliku-EXCEL-lub-wydrukowac-faktury-z-wybranego-okresu
З повагою,
Kristina Kiseleva
--
+380443586073 info@bitfaktura.com.ua
Для додаткової інформації про програмне забезпечення, ознайомтесь:
База Знань: https://dopomoha.bitfaktura.com.ua
FAQ: https://bitfaktura.com.ua/faq
Добрый день,
благодарим Вас за обращениe. Для того чтобы записать документ ф ормате XLS необходимо войти во вкладку Доходы>Счета-фактуры>отметить галочкой нужный документ>В правом верхнем углу нажать Экспорт/Распечатки>экспорт в xls (с позициями счетов фактур).
Отправляю инструкцию в Базе знаний: https://pomoc.fakturownia.pl/327434-Jak-wyeksportowac-do-pliku-EXCEL-lub-wydrukowac-faktury-z-wybranego-okresu
Зміна або видалення стовпца question Новий
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, чи можна перейменувати стовпець? чи можна видалити не потрібний стовпець?
Доброго дня,
уточніть будь ласка, про який саме стовпець Вам йдеться?
Від тарифу Стандард можна також створити власний шаблон рахунку в мові HTML та CSS з використанням Handlebars. Для цього потрібно перейти в меню Налаштування > Налаштування акаунта > Шаблони > Додати новий шаблон.
З повагою, Тетяна.
Валюта в рахунках suggestion Новий
Давайте доробимо локалізаю документів для України!
В першу чергу потрібно локалізувати валюту.
Зараз UAH, потрібно грн./гривень/гривна
Для всіх типів документів.
Я оплатив річний пакет і хочу зрозуміти що ви готові удосконалити ваш сервіс.
Якщо буде звортній звязок, продовжу висвітлювання.
Доброго дня, дякуємо за пропозицію.
Пропозиції клієнтів допомагають нам розвивати нашу систему, ми намагаємося поступово вводити деякі із запропонованих функцій в систему.
Пропозицію було передано до відділу розвитку продукту. Як тільки отримаю інформацію про введення змін, одразу Вас про це поінформую в наступному повідомленні.
З повагою, Тетяна.
Акт виконаних робіт suggestion Новий
Вітаю! При створенні АКТу немає змоги вписати наступну важливу для нас інформацію, а саме:
1. "Ми, що нижче підписалися, ВИКОНАВЕЦЬ - ФОП Прізвище Ім'я По батькові з однієї сторони, та ЗАМОВНИК – «Разовий», з другої сторони, склали цей акт про те, що наступні роботи (послуги):
(перелік послуг та інша інформація)
виконані у повному обсязі";
2. "Сторони не мають ніяких претензій одна до одної.";
3. Місце складання АКТу
На даний момент не виявили ці недоліки, які заважають користуватися нам Вашим софтом.
Також прикріпив зразок АКТу, який ми використовуємо для кращого розуміння.
Сподіваюсь на швидку реакцію, наперед дякую!
Доброго дня,
дякуємо за Ваші коментарі та пропозиції. Пропозиції було передано до відділу розвитку продукту. Як тільки отримаю інформацію про введення змін, одразу Вас про це поінформую в наступному повідомленні.
З повагою, Тетяна.
Bilderligs.com suggestion Новий
Компания с какой Я повязаний по поводу финансов.
Добрый день,
Вы контактируете с технической поддержкой программы BitFaktura.com.ua – это приложение для счетов-фактур.
Чем я могу вам помочь?
С уважением, Татьяна.
Фіксована вага позиції (ящик) suggestion Новий
Наприклад накладної
Найменування т. /к-Ящиків/вага ящ/ціна кг/сумма
Цукерки/5 ящ /2кг/100грн/ 1000
Доброго дня,
уточніть будь ласка запитання.
З повагою, Тетяна.
видаткова накладна suggestion Новий
добрий день. чому не має такої форми документів як "видаткова накладна". ми своїм клієнтам виставляємо "акт надання послуг" і деяким компаніям такі документи не підходять.
було б добре якщо б ви добавили розділ "видаткова накладна"
Доброго дня,
функція доступна від тарифу Standard.
Щоб створити видаткову накладну, з початку потрібно перейти в Налаштування > Налаштування акаунта, активувати функцію 'Управління складом' і зберегти зміни. Після цього у верхньому меню з'явиться доступ до Складу, якщо перейдемо до нього, побачимо доступ до Складських документів, потім можна створити Новий документ і під рубрикою Тип, з доступних документів потрібно вибрати "Видаткова накладна'. Або можна одразу перейти до закладки Склад > Видання.
Крім цього, до документу рхунок-фактура, можна прив'язати складський документ. Для цього потрібно перейти до перегляду рахунку-фактури, і у верхній панелі вибрати Складські документи > Додати складський документ > OK, в новому вікні автоматично буде створена накладна.
В налаштуваннях можна також активувати опцію щоб до рахунок-фактури були автоматично генеровані документи видачі та прийому. Для цього потрібно перейти в Налаштування акаунта > Конфігурація > Склади і з Off змінити на Створення документа > Зберегти.
Більше про опцію управління складом залишаю в посиланні нижче:
https://dopomoha.bitfaktura.com.ua/106626830--
З повагою, Тетяна.
ВИДАТКОВА НАКЛАДНА suggestion Новий
Чи можна на основі створеного рахунку ,створити ВИДАТКОВУ НАКЛАДНУ ?
Доброго дня, щоб створити видаткову накладну, з початку потрібно перейти в Налаштування > Налаштування акаунта, активувати функцію 'Управління складом' і зберегти зміни. До рахунок-фактури можна прив'язати складський документ. Для цього потрібно перейти до перегляду рахунку-фактури, і у верхній панелі вибрати Складські документи > Додати складський документ > OK, в новому вікні автоматично буде створена накладна.
В налаштуваннях можна також активувати опцію щоб до рахунок-фактури були автоматично генеровані документи видачі та прийому. Для цього потрібно перейти в Налаштування акаунта > Конфігурація > Склади і з Off змінити на Створення документа > Зберегти.
Більше про опцію управління складом залишаю в посиланні нижче:
https://dopomoha.bitfaktura.com.ua/106626830--
З повагою, Тетяна.